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テクニカルサポートエンジニア - B2C Commerce Cloud at 300 Salesforce Japan Co., Ltd.

言語
勤務形態
ハイブリッド
所在地
日本
雇用形態
フルタイム
レベル
not_specified
掲載

説明

Salesforceは、Salesforce B2C Commerce Cloudを利用する顧客に対する技術窓口として、テクニカルサポートエンジニアを募集しています。この役割では、トラブルシューティングと解決策を提供し、顧客の期待値を管理し、開発チームおよびSREチームと連携し、プロダクトに関する専門知識を維持し、ナレッジドキュメントを作成し、トレーニングにも参加します。必須要件は、コンピュータサイエンスの学士号、または同等の経験、実務でのエンジニアリング/プログラミング/テクニカルサポート経験、Webアプリケーションのデバッグ、トラブルシューティングスキル、データベースおよびSQLの知識、ネットワーキングの知識、ならびに日本語または英語の言語能力です。

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