説明
Salesforceは、Salesforce B2C Commerce Cloudを利用する顧客に対する技術窓口として、テクニカルサポートエンジニアを募集しています。この役割では、トラブルシューティングと解決策を提供し、顧客の期待値を管理し、開発チームおよびSREチームと連携し、プロダクトに関する専門知識を維持し、ナレッジドキュメントを作成し、トレーニングにも参加します。必須要件は、コンピュータサイエンスの学士号、または同等の経験、実務でのエンジニアリング/プログラミング/テクニカルサポート経験、Webアプリケーションのデバッグ、トラブルシューティングスキル、データベースおよびSQLの知識、ネットワーキングの知識、ならびに日本語または英語の言語能力です。
