Description
A Novibet busca um Agente de Atendimento ao Cliente para atuar como primeiro ponto de contato com clientes, respondendo a consultas sobre configurações de conta, pagamentos, login, verificação e apostas por chat ao vivo, e-mail e redes sociais. O agente resolverá problemas, lidará com reclamações, registrará questões e direcionará solicitações não resolvidas para departamentos internos. São exigidos ensino médio completo, experiência prévia em atendimento ou call center, fluência em espanhol e português, familiaridade com ferramentas digitais e flexibilidade para turnos rotativos; Zendesk é desejável. A empresa oferece salário atrativo, bônus anual, plano de saúde coberto 100%, vale-refeição, equipamentos, desenvolvimento de carreira e outros benefícios.
