Description
A We Scale está buscando uma pessoa para apoiar o atendimento às unidades franqueadas, registrando e direcionando solicitações, acompanhando demandas, auxiliando na integração de novas unidades, monitorando indicadores de atendimento e satisfação, atualizando a base de conhecimento, elaborando relatórios e participando de treinamentos e reuniões com franqueados. O perfil exige ensino superior completo ou em andamento, preferencialmente em Engenharia, Administração ou áreas correlatas, além de comunicação, organização, atendimento ao cliente, facilidade com ferramentas digitais e sistemas, e conhecimentos básicos em CRM ou gestão de chamados.
