カスタマーサポートスタッフ NASDAQ上場最先端フィンテック at Moomoo

moomoo証券は、ネット証券サービスにおける顧客問い合わせ対応を主な業務とする正社員を募集しています。チャット、メール、電話を通じてシステム操作方法や不具合、サービスに関する質問や相談に対応し、FAQやマニュアルの作成・更新、レポート作成、問い合わせデータ管理、サービス品質改善にも携わります。OAスキル3年以上、日本語母国語レベル、カスタマーサポートまたは顧客対応業務の経験、投資や株式に関する基本的な理解が必須であり、中国語でのコミュニケーションも必要となる場合があります。原則出社でシフト制勤務、試用期間3カ月、有給休暇や社会保険などの福利厚生が提供されます。