고객 성공 매니저 - 한국 at Speak

부서: B2B

언어

근무 형태: 하이브리드
위치: 서울, 대한민국
고용 형태: 풀타임
직급: mid
게시됨: 2026년 9월 22일

설명

Speak은 한국의 Speak for Business 팀에서 근무할 고객 성공 매니저를 채용하고 있습니다. 이 역할은 온보딩, 학습자 참여, 사용 현황 모니터링, 비즈니스 리뷰, 갱신, 확장 기회 및 고객 피드백을 포함한 직접 B2B 고객 계정 포트폴리오를 담당합니다. 최소 3년의 B2B SaaS 고객 성공 또는 계정 관리 경력, 유지율 및 참여 성과를 입증할 수 있는 담당 고객 포트폴리오, 한국어 유창성, 비즈니스 영어 능력, 데이터 분석 역량, 뛰어난 고객 커뮤니케이션 능력이 필요합니다. EdTech, HR 기술, 한국 기업 교육, CRM 플랫폼, 고성장 스타트업 또는 부서 간 협업 경험이 우대됩니다.

필수 스킬

고객 성공
계정 관리
데이터 분석
HubSpot
비즈니스 리뷰
갱신
한국어

추가 정보

Required Previous Experiences: At least 3 years of Customer Success or Account Management experience in B2B SaaS, with a book of business and retention and engagement results
Experience in EdTech, HR technology, or Korean corporate training is preferred
Preferred Qualifications: Experience in EdTech, HR technology, or Korean corporate training
Familiarity with CRM and customer success platforms
Experience at a fast-growth startup or early-stage team
Cross-functional experience with Sales, Marketing, and Product
Personal language-learning experience
Translation Company Name: Speak

Speak 소개

Speak

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