GitLab은 고객 지원과 엔지니어링의 접점에서 근무할 지원 엔지니어를 채용하고 있습니다. 이 역할은 복잡한 고객 문제 처리, 에스컬레이션, Linux 및 Ruby on Rails 문제 해결, 버그 재현, 문서화, 지원 프로세스 개선, 그리고 Product, Development, Infrastructure, Customer Success, Sales 팀과의 협업을 담당합니다. 평일 및 주말 주간 온콜 순환 근무, 채용 과정 참여, 팀원 멘토링도 포함됩니다. 이 직무는 원격 근무이며, 한국어에 능통해야 하고, 다양한 경력 수준의 지원자를 환영합니다.
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