Beschrijving
Contentoo is op zoek naar een Medewerker Client Operations die verantwoordelijk is voor inkomende aanvragen van klanten en freelancers, intake beoordeelt en doorverwijst, dagelijkse wachtrijen beheert, professioneel communiceert met klanten en freelancers, tickets en projectmijlpalen bijhoudt, knelpunten in de uitvoering oplost en workflows verbetert. De functie vereist 1–2 jaar ervaring in operations, projectmanagement of operationele levering, sterke schriftelijke en mondelinge kennis van het Engels, organisatie-, samenwerkings- en analytische vaardigheden en bekendheid met CRM- en AI-tools. Je werkt in een hybride of remote-vriendelijke omgeving, met 25 betaalde vakantiedagen, een maandelijks Alleo-budget en een pensioenregeling.
