Beschrijving
Contentoo is op zoek naar een Manager Client Operations om Enterprise-klanten te ondersteunen door de dagelijkse werkzaamheden soepel te laten verlopen, workflows en deliverables bij te houden, te helpen bij onboarding en uitbreiding van klanten, workflows te verbeteren en te implementeren, SOP’s te documenteren, CS-gegevens en dashboards bij te houden en CS-tools en automatisering te beheren. De rol vereist 3–4 jaar ervaring in operations en projectmanagement, sterke analytische en organisatorische vaardigheden, vloeiend Engels en het vermogen om prettig samen te werken met meerdere stakeholders in een dynamische omgeving. Je kunt werken op basis van hybride of remote, met betaalde vakantiedagen, een pensioenregeling en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.
