Beschrijving
Get-e zoekt een relatiemanager voor klanten die verantwoordelijk is voor een klantenportefeuille en fungeert als vertrouwd aanspreekpunt. De functie omvat onboarding, inzicht in de bedrijfsvoering, proactieve contactmomenten, het oplossen van klachten en geschillen, het afhandelen van escalaties en het identificeren van mogelijkheden om de resultaten voor klanten te verbeteren. Er is minimaal vijf jaar ervaring in klantgerichte functies vereist, evenals sterke communicatie- en prioriteringsvaardigheden, beheersing van het Engels en een woonplaats in Nederland. De functie biedt een hybride werkregeling, met maximaal twee dagen per week thuiswerken en de mogelijkheid om maximaal twee weken vanuit het buitenland te werken.
