Beschrijving
De werkgever zoekt een fulltime medewerker klantenservice voor zijn e-commercebedrijf dat dekbedden en slaapcomfort verkoopt. De functie omvat het afhandelen van vragen van klanten via telefoon en e-mail, waaronder vragen over bestellingen en leveringen, retourzendingen en terugbetalingen, productadvies, klachten en administratieve verwerking. De functie is gevestigd in het centrum van Rotterdam, biedt een betaalde training van drie dagen en betaalt €17,57 per uur inclusief vakantiegeld. Sollicitanten moeten minimaal MBO 4 hebben, fulltime beschikbaar zijn, professioneel kunnen communiceren en Duits en Nederlands op C1-niveau beheersen; Engels is een pré, terwijl ervaring in klantenservice, e-commerce of administratie een voordeel is.
