Beschrijving
Eye Security zoekt een Manager Klantsucces die vanaf dag één verantwoordelijk is voor een divers en strategisch klantenportfolio. De functie richt zich op het opbouwen van klantrelaties, het stimuleren van adoptie en klantbehoud, het identificeren van mogelijkheden voor upselling en cross-selling, het behartigen van de behoeften van klanten, de samenwerking met Product, Engineering en Sales, en het gebruik van klantgezondheidsgegevens om resultaten te verbeteren. Kandidaten hebben minimaal vijf jaar ervaring nodig in Customer Success, Account Management of een vergelijkbare klantgerichte functie, sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, analytisch vermogen, ervaring met CRM en een klantgerichte instelling; ervaring met SaaS, cybersecurity of vergelijkbare gebieden is een pré. De functie biedt een hybridevriendelijke cultuur en andere secundaire arbeidsvoorwaarden.
