Beschrijving
Protolabs neemt een Desktopondersteuningsanalist aan voor een functie op locatie met een vaste looptijd in Amsterdam, Nederland. De functie combineert servicedeskondersteuning op L1/L2-niveau met endpointbeheer voor Windows en macOS, identiteits- en toegangsbeheer, Microsoft 365-beheer, ondersteuning op afstand, ticketafhandeling, ITIL-processen en coördinatie met leveranciers. Kandidaten moeten 2–5 jaar relevante ervaring hebben, sterke vaardigheden in het oplossen van problemen, kennis van MDM en endpointbeveiliging, en vertrouwd zijn met Microsoft 365 en de basisprincipes van netwerken.
