Beschrijving
Ascom zoekt een eerstelijns support engineer die vragen van klanten telefonisch en per e-mail beantwoordt, eenvoudige technische problemen oplost, informatie verzamelt voor complexere problemen, tickets documenteert en eenvoudige wijzigingen en onderhoud uitvoert. Voor de functie zijn werk- en denkniveau op MBO-niveau, sterke communicatieve vaardigheden, analytisch vermogen, vloeiend Nederlands en basiskennis van het Engels vereist; affiniteit met IT is een pré. De functie biedt een hybride werkomgeving, professionele ontwikkeling, doorgroeimogelijkheden en een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd onder de cao Metaal en Techniek.
