Beschrijving
De coördinator incidentbeheer beheert en verhelpt incidenten voor communicatie- en informatiediensten, stelt prioriteiten en stelt diagnoses van problemen, coördineert engineering- en resolverteams, onderzoekt terugkerende problemen, onderhoudt continuïteits- en herstelplannen, voert risicobeoordelingen uit en houdt belanghebbenden op de hoogte. De functie is volledig op locatie nabij Brussel, met af en toe reizen naar Bergen, en vereist ervaring met het coördineren van incidentoplossingen, ervaring met telecommunicatie- en informatiesystemen, sterke analytische en klantgerichte vaardigheden, en een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
