Beschrijving
Cronos Europa zoekt een consultant informatie- en documentbeheer voor het Guidance Team, om eindgebruikers te ondersteunen bij de invoering van digitale werkplekken en informatiesystemen. De functie omvat ITIL-gebaseerde gebruikersondersteuning en opvolging van incidenten, training en coaching, documentatie en e-learning, beheer van Microsoft 365, ondersteuning bij testen en implementatie, coördinatie met belanghebbenden en procesverbetering. Kandidaten hebben een masterdiploma of gelijkwaardige ervaring nodig, ruime ervaring met Digital Workplace, Windows en het beheer van Microsoft 365, minstens één jaar ervaring met verandermanagement rond Microsoft 365, vijf jaar ervaring met Microsoft Office-tools, vier jaar ervaring met Atlassian Jira, kennis van ITIL en incidentbeheer, en communicatieve vaardigheden in het Engels en Frans.
