Beschrijving
De IT-ondersteuningsspecialist biedt eerste- en tweedelijnsondersteuning voor werkstations, mobiele apparaten, computersystemen, Apple-apparaten, inventariseenheden en lokale netwerkprinters. De functie omvat ook installaties, vervangingen, wijzigingen, verhuizingen, verwijderingen, de afhandeling van incidenten en verzoeken, monitoring, documentatie en klantenservice. Er is minimaal drie jaar ervaring met ondersteuning op locatie en klantenzorg vereist, evenals kennis van Windows, Office, mobiele en samenwerkingsdiensten en sterke communicatieve vaardigheden.
