Beschrijving
DHL zoekt een fulltime medewerker vraagafhandeling voor het Accounts Receivable-team bij het DHL Shared Service Center in Maastricht. De functie omvat het afhandelen van klantvragen, het onderzoeken en oplossen van vragen over facturering en douane, het bijwerken van ERP-gegevens, het bevorderen van selfserviceoplossingen, het coördineren van factuuraanpassingen en het beheren van escalaties. Kandidaten moeten beschikken over sterke communicatieve vaardigheden, vloeiend Engels, Frans en Italiaans, klantgerichtheid, vaardigheden op het gebied van multitasking en teamwork, IT-vaardigheden en een resultaatgerichte aanpak. De functie betaalt € 2.900 per maand, biedt training en pensioenvoorzieningen en omvat hybride werken.
