Beschrijving
Nutanix neemt een senior klantgerichte resolutiemanager in dienst om kritieke incidenten te beoordelen en te beheren, interne en externe belanghebbenden te coördineren, technische actieplannen op te stellen, met klanten en partners te communiceren, rapportages samen te voegen en evaluaties na incidenten te leiden. Voor de functie is ten minste drie jaar ervaring vereist met escalaties, technische ondersteuning of klantbeheer, evenals geavanceerde vaardigheden in klantinteractie, ervaring met field- of technische ondersteuning, vaardigheden op het gebied van accountbeheer of accountmanagement en een bachelordiploma in Computer Information Systems of gelijkwaardige ervaring. De functie is hybride, met ten minste drie dagen per week werk op locatie in de aangegeven locaties.
