Beschrijving
De Serviceadviseur is het eerste aanspreekpunt voor klanten die langskomen voor voertuigonderhoud en reparaties. De Serviceadviseur begeleidt hen tijdens het aftersalesproces, verzorgt de administratie en facturatie, verwelkomt klanten, beantwoordt telefoontjes, voert eerste diagnoses uit, plant afspraken in, communiceert over de voortgang van reparaties, beheert vervangwagens en bespreekt het uitgevoerde werk en de facturen met klanten. Voor deze functie zijn klantgerichtheid, administratieve nauwkeurigheid, interesse in de autosector, eerdere ervaring in klantcontact, vloeiend Nederlands en Frans en computervaardigheid vereist; ervaring in de autosector is een pluspunt. De voordelen omvatten een bedrijfswagen, tankkaart, maaltijdcheques, personeelskortingen en een hospitalisatieverzekering.
