Beschrijving
De Servicecoördinator beantwoordt telefoongesprekken en e-mails van klanten, triaget en beheert serviceverzoeken, coördineert technische resources op locatie, bewaakt de voortgang van werkzaamheden, controleert afgeronde tickets, neemt contact op met klanten en gebruikt ConnectWise om ticketworkflows te beheren. De rol vereist sterke communicatieve vaardigheden, vloeiend Engels, minimaal zes maanden ervaring in klantenservice, een roterend rooster en een thuiswerkopstelling; de beloning start bij $4,00 per uur, met ziektekosten- en levensverzekering, betaald verlof en overige arbeidsvoorwaarden.
