Samenvatting van de vacature
Kadex Care Home Automation zoekt een fulltime supportmedewerker met een administratieve focus in Wijchen, Nederland. De functie verwerkt supportverzoeken en meldingen via een ticketsysteem, bewaakt de naleving van SLA's, stemt af met partners, wijst tickets toe, houdt duidelijke dossierregistraties bij en signaleert procesverbeteringen en terugkerende problemen. Kandidaten zijn georganiseerd, communicatief, klantgericht en administratief vaardig, hebben MBO+/HBO-werk- en denkniveau, ervaring met CRM- of ticketsystemen, interesse in IT/software en spreken vloeiend Engels en Nederlands. De functie biedt een afwisselende rol bij een groeiend softwarebedrijf, een concurrerend salaris, goede arbeidsvoorwaarden en ontwikkelmogelijkheden.
