Beschrijving
Channable zoekt een technisch supportmedewerker voor het DACH Support-team in Utrecht. De functie biedt eerstelijns technische ondersteuning aan online retailers en bureaus die de productfeeds, API's en marktplaatsintegraties van Channable gebruiken. Je behandelt tickets via e-mail en telefoon, lost problemen op, informeert gebruikers en escaleert complexe gevallen. Voor deze functie zijn vloeiend Duits en Engels, beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week en aanwezigheid op kantoor in Utrecht gedurende minimaal twee dagen vereist. Eerdere ervaring met technische ondersteuning heeft de voorkeur, maar is niet vereist, omdat er uitgebreide onboarding en training worden geboden. Het salaris bedraagt €2.850–€2.950 bruto per maand bij een werkweek van 40 uur, met een hybride werkbeleid.
