Beschrijving
Gigs zoekt een technisch supportingenieur die fungeert als technisch aanspreekpunt voor de supportactiviteiten en complexe problemen met connectiviteit, provisioning en API's oplost; netwerkincidenten onderzoekt; Tier 1-supportmedewerkers begeleidt; technische bevindingen vertaalt naar klantcommunicatie en documentatie; en pleit voor verbeteringen aan producten en engineering. Voor de functie zijn debugging van API's, netwerkproblemen oplossen, sterke communicatieve vaardigheden, probleemoplossend vermogen en operationele flexibiliteit vereist, evenals regelmatige aanwezigheid in een Gigs-hub en af en toe reizen. De vergoeding bedraagt €70.000–€100.000 in de EU, met aandelenopties en andere secundaire arbeidsvoorwaarden.
