Snel hulp.
De snelste antwoorden staan in het Helpcentrum. Voor al het andere open je een ticket in onze Discord, stuur je ons een verzoek of mail je support@metaintro.com.
Wij zijn er voor u
Voor de snelste reactie kunt u ons speciale ticketingsysteem in de Metaintro Discord gebruiken, waar ons Careers-team klaar staat om u te helpen.
Als u de voorkeur geeft aan e-mail, neem dan gerust contact met ons op via support@metintro.com.
Voordat je schrijft
Drie dingen voor een sneller antwoord.
Gebruik het e-mailadres van je account
Schrijf vanaf het e-mailadres of telefoonnummer van je Metaintro-account, of vermeld het, zodat we het meteen vinden.
Zeg wat je verwachtte
Vertel wat je probeerde te doen, wat je verwachtte en wat er gebeurde.
Voeg details toe
Noem de pagina, de vacature of het bericht. In Discord kun je screenshots aan je ticket toevoegen.
Medewerkers, beheerders en programmaleiders.
Voor organisaties
Gebruikt je organisatie Metaintro, dan vind je in het Helpcentrum stapsgewijze handleidingen voor medewerkers en beheerders, en je accountteam is één bericht verwijderd.
Veelgestelde vragen
Snelle antwoorden.
Hoe snel krijg ik antwoord?
Discord-tickets krijgen meestal het snelst antwoord. Verzoeken en mails aan support@metaintro.com beantwoorden we zo snel mogelijk, meestal binnen 24 uur.
Mijn matches kloppen niet. Wat nu?
Vertel je agent wat er anders moet, zoals je minimumsalaris, reistijd of functies die je overslaat. Hij onthoudt het en past het vanaf dan toe op elke match.
Hoe stop ik sms-berichten?
Antwoord STOP op een willekeurig bericht van Metaintro om geen sms’jes meer te krijgen. Je kunt je op elk moment weer aanmelden.
Ik zag een vacature die verdacht lijkt.
Markeer hem zodat we hem kunnen controleren. In het Helpcentrum staat hoe dat werkt, en je kunt ons ook een verzoek met de link sturen.
Hoe meld ik een beveiligings- of AI-probleem?
Stuur een verzoek met zoveel mogelijk details of mail support@metaintro.com. Beveiligings- en AI-meldingen krijgen voorrang en gaan naar het juiste team.
Voor werkzoekenden
Het werk dat u wilt, zonder het zoeken.
Metaintro leest elke dag elke nieuwe vacature en stuurt u per sms de paar die passen bij uw vaardigheden, uw salaris en uw woon-werkverkeer.
- OvereenkomstVergelijk openstaande rollen met je huidige bewijs.
- PositioneringZet bewijsprojecten om in rol-specifieke sollicitaties.
- VerbeterenGebruik marktfeedback om je vaardighedenplan actueel te houden.