Opis
Google zatrudnia Inżyniera Wsparcia Klienta, którego zadaniem będzie diagnozowanie i rozwiązywanie złożonych problemów technicznych u klientów Google Cloud. Rola obejmuje analizę i usuwanie nieprawidłowości, wdrażanie narzędzi do prowadzenia dochodzeń, konsultacje z zespołami inżynieryjnymi, sprzedażowymi oraz z interesariuszami po stronie klienta, a także doskonalenie możliwości wsparcia technologii sieciowych Google Cloud. Wymagane jest odpowiednie wykształcenie wyższe (licencjat) lub równoważne doświadczenie praktyczne, dziewięć lat doświadczenia w rozwiązywaniu problemów i wstępnej selekcji/triage problemów technicznych, doświadczenie w skryptowaniu lub programowaniu, doświadczenie z systemami oraz znajomość jąder systemów operacyjnych, systemów plików i sieci TCP/IP.
