Opis
DHL Same Day zatrudnia kierownika zespołu operacyjnego, który będzie odpowiadać za kompleksową obsługę klienta i wyniki operacyjne w regionie EMEA. Osoba na tym stanowisku kieruje zespołami operacyjnymi i obsługi klienta, zarządza zasobami i harmonogramami, odpowiada za kluczowe konta i niepowodzenia w świadczeniu usług, realizuje cele KPI i prowadzi działania na rzecz ciągłego doskonalenia, a także współpracuje z zespołami ds. handlowych, produktu, finansów, IT i globalnych operacji. Kandydaci muszą mieć co najmniej pięć lat doświadczenia w kierowaniu zespołami obsługi klienta lub operacyjnymi, obowiązkowe doświadczenie w spedycji, logistyce lub zarządzaniu łańcuchem dostaw oraz wykształcenie wyższe w zakresie biznesu, logistyki lub zarządzania łańcuchem dostaw albo równoważne doświadczenie zawodowe.
