Opis
Stanowisko obejmuje zapewnianie wsparcia IT drugiego poziomu w zakresie sprzętu komputerowego i oprogramowania, w tym diagnozowanie i rozwiązywanie problemów, kontakt z użytkownikami i klientami, obsługę zgłoszeń serwisowych, zarządzanie dostępem i użytkownikami, wsparcie na miejscu, raportowanie dotyczące zapasów i zasobów, dokumentację oraz doskonalenie procesów. Wymaga wcześniejszego doświadczenia w regulowanych środowiskach GxP, biegłej znajomości języka angielskiego i polskiego, umiejętności technicznych w zakresie systemu Windows i cienkich klientów, rozwiniętych zdolności analitycznych i komunikacyjnych oraz udziału w dyżurach pod telefonem w wymiarze około jednego tygodnia w miesiącu. Benefity obejmują bony, rozwój zawodowy i wydarzenia sponsorowane przez firmę.
