Opis
GitLab zatrudnia inżyniera wsparcia przypisanego do klienta, który będzie zapewniać pomoc techniczną dużym klientom korzystającym z rozwiązań self-managed, GitLab Dedicated i GitLab.com. Rola obejmuje diagnozowanie złożonych problemów związanych z Linux, GitLab i CI/CD; doradzanie klientom w przypadku zakłóceń operacyjnych; współpracę z zespołami Product, Development, Infrastructure, Customer Success i Sales; tworzenie dokumentacji wsparcia; oraz udział w rekrutacji. Kandydaci powinni mieć doświadczenie we wsparciu klientów, zaawansowane umiejętności diagnozowania problemów z Linux, znajomość GitLab i CI/CD, umiejętność tworzenia skryptów oraz znajomość technologii DevOps. Praca jest w pełni zdalna, z elastycznym ustalaniem harmonogramu zmian i możliwością zatrudnienia na całym świecie, z zastrzeżeniem wymagań zależnych od lokalizacji.
