Opis
Snowflake zatrudnia starszego inżyniera wsparcia, który będzie zapewniać wsparcie na poziomie kadry kierowniczej oraz globalne wsparcie infrastruktury IT, w tym rozwiązywać problemy techniczne, zarządzać zgłoszeniami w ServiceNow, opracowywać procedury wsparcia, koordynować sprzęt i zapasy, przygotowywać sprzęt dla nowych pracowników, prowadzić szkolenia wprowadzające oraz diagnozować problemy z łącznością sieciową po stronie klienta. Rola wymaga co najmniej pięciu lat doświadczenia we wsparciu infrastruktury IT, dwóch lat doświadczenia we wsparciu kadry kierowniczej, dużego doświadczenia w pracy z Mac OS i administrowaniu serwerownią oraz znajomości narzędzi do współpracy, zarządzania tożsamością, projektami i administracją IT. Jest to praca stacjonarna.
