Opis
SentinelOne zatrudnia starszego specjalistę ds. sukcesu technicznego, który będzie głównym partnerem na szczeblu kierowniczym dla strategicznie istotnych klientów korporacyjnych z branży cyberbezpieczeństwa. Osoba na tym stanowisku będzie prowadzić złożone kwestie techniczne, operacyjne i handlowe — w tym awarie platformy, poważne incydenty, wyzwania związane z wdrożeniem, przeglądy architektury, oceny konkurencyjnych rozwiązań oraz eskalacje na szczeblu kierowniczym — poprzez koordynowanie działań zespołów ds. produktu, inżynierii, wsparcia i innych, opracowywanie planów naprawczych i planów sukcesu, wspieranie realizacji wartości oraz wspomaganie odnowień umów i długoterminowej strategii dotyczącej klientów. Stanowisko wymaga rozległego doświadczenia w rolach związanych z bezpośrednią obsługą klientów korporacyjnych, dogłębnej wiedzy technicznej z zakresu cyberbezpieczeństwa, doskonałych umiejętności komunikacji z kadrą kierowniczą oraz zdolności wywierania wpływu na starszych rangą interesariuszy bez formalnych uprawnień.
