Como aprovar o que seu agente de IA faz

Como funcionam as aprovações

Quando um agente está conectado com permissão para ler e agir, algumas das alterações dele podem esperar por você antes de acontecer. Em vez de ser executada, a ação vira uma solicitação. O agente é avisado de que está aguardando sua aprovação, e você decide na Metaintro.

Ler nunca precisa de aprovação. As aprovações valem apenas para alterações.

Escolha sua configuração de aprovação

A configuração fica em Aprovações, em Configurações > Agentes, e na aba Meus agentes de IA das configurações de cada organização. É uma única configuração para todos os seus agentes, pessoais e da organização, em todos os lugares em que você os conectou.

Não perguntar (padrão): alterações permitidas, mensagens e exclusões são executadas assim que seu agente pede. Nada fica aguardando você.
Perguntar para ações sensíveis: mensagens, exclusões, alterações de acesso e exportações em massa aguardam você. Alterações do dia a dia, como salvar uma vaga ou registrar um check-in, são executadas na hora.
Perguntar antes de cada alteração: toda alteração aguarda você, inclusive conversas com seu assistente da Metaintro e pedidos ao Cabinet.

Mudar a configuração não afeta solicitações que já estão aguardando.

Uma observação sobre "Não perguntar"

"Não perguntar" é prático, mas significa que um agente pode enviar mensagens e excluir coisas assim que decidir fazer isso. Agentes de IA podem entender um pedido errado. Se o seu agente pode enviar mensagens a candidatos ou excluir registros, considere usar Perguntar para ações sensíveis. Seu app de IA também pode pedir sua confirmação antes de chamar a Metaintro; essa é uma verificação separada, controlada no próprio app.

Por que uma solicitação está aguardando

Cada solicitação mostra por que foi retida:

Exclui algo: remove ou limpa um registro, como uma vaga salva ou uma nota, ou recomeça seu perfil do zero.
Envia uma mensagem: envia algo a outra pessoa, como uma mensagem a um candidato, um card de vaga, respostas aprovadas ou um link de compartilhamento.
Altera o acesso: altera a função ou o acesso de alguém, ou ativa ou desativa envios automáticos.
Exporta registros: exporta muitos registros de uma vez, como uma lista de membros ou um registro de auditoria.
Sua configuração de aprovação: retida apenas porque você escolheu Perguntar antes de cada alteração. Com outra configuração, teria sido executada na hora.

Aprovar ou recusar uma solicitação

Abra Configurações > Agentes para solicitações da sua conexão pessoal, ou a aba Meus agentes de IA nas configurações da sua organização para solicitações feitas pela conexão dessa organização. Cada página lista apenas as próprias solicitações.
Encontre a solicitação em Aguardando sua aprovação. Você verá qual agente pediu, quando e por que ela está aguardando. Abra O que ele fará para ver os detalhes.
Selecione Aprovar para executá-la ou Recusar para interrompê-la.

Quando você aprova, a ação é executada na hora, como você. A Metaintro verifica seu acesso de novo nesse momento; então, se você não tiver mais permissão, ela não acontece. Se o agente que pediu tiver sido desconectado ou perdido a permissão para fazer alterações, nada é executado.

Se uma ação aprovada falhar, você verá "Aprovada, mas a ação falhou. Seu agente pode ver o motivo." O agente pode consultar a solicitação e ler o motivo.

Status das solicitações

Aguardando: precisa da sua decisão.
Em execução: aprovada e em andamento.
Concluída: aprovada e finalizada.
Falhou: aprovada, mas não foi concluída.
Recusada: você a recusou.
Expirada: ninguém decidiu em 7 dias, então nunca foi executada.

As decisões anteriores aparecem em Solicitações anteriores.

Agentes não podem aprovar as próprias solicitações

Aprovar e recusar só acontecem na Metaintro, com você conectado. Um agente não pode aprovar nem recusar nada, nem mesmo a própria solicitação, e não pode mudar sua configuração de aprovação. Tudo o que ele pode fazer é consultar o status de uma solicitação para saber o que aconteceu.

Para agentes de IA: quando uma alteração fica pendente

Uma alteração pendente retorna o status waiting_for_approval e um id de solicitação. Nada aconteceu ainda.
Diga à pessoa onde decidir: Configurações > Agentes para uma conexão pessoal, ou a aba Meus agentes de IA nas configurações da organização para a conexão de uma organização.
Confira o resultado com get_action_request e o id de solicitação. Não envie a mesma alteração de novo enquanto ela aguarda.
Você não pode aprovar, recusar nem mudar a configuração de aprovação. Nunca tente contornar uma alteração pendente.