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Analista de Atendimento Júnior at Cogna

Departamento: Comunicação / Marketing

Linguagem
Modelo de trabalho
Híbrido
Localização
São Paulo, São Paulo, Brasil
Tipo de contrato
Tempo total
Nível
not_specified
Publicado

Descrição

A função é responsável por atender e dar suporte a clientes internos e fornecedores, analisando e resolvendo solicitações de acordo com os processos e regras de negócio estabelecidos. Envolve registrar, acompanhar e resolver solicitações, garantindo qualidade, cumprimento de prazos e orientações precisas, além de contribuir para a melhoria de processos, a redução de retrabalho e o desempenho operacional. A posição exige perfil analítico, foco na experiência do cliente, colaboração, julgamento crítico e adesão aos processos. Os benefícios incluem participação nos lucros, benefícios flexíveis para refeição ou alimentação, assistência médica e odontológica e programas adicionais para funcionários.

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