Descrição
A PayJoy está contratando um(a) Especialista Associado(a) de Suporte à Qualidade de Operações para proteger os clientes e sua plataforma contra ameaças financeiras. A função envolve avaliar e transcrever informações ausentes em documentos de identidade, identificar e denunciar fraudes, aprovar pedidos financeiros legítimos, resolver contestações de transações bancárias, investigar padrões suspeitos e colaborar com equipes internacionais. Os candidatos devem estar cursando ou ter concluído ensino superior em área relacionada, ter conhecimento intermediário de Microsoft Office, pelo menos um ano de experiência em atendimento ou suporte ao cliente e fortes habilidades de comunicação e trabalho em equipe; inglês ou espanhol intermediário ou avançado é desejável. Os benefícios incluem seguro-saúde e odontológico totalmente pagos, seguro de vida, vale-refeição, auxílio-transporte e auxílio para trabalho em casa, além de verbas para desenvolvimento profissional e viagens.
