Descrição
A TransPerfect está contratando um Associado de Serviços ao Cliente para sua divisão de Redação Médica, para atuar como primeiro nível de suporte aos clientes existentes e gerenciar e coordenar projetos linguísticos. A função envolve atender às solicitações dos clientes, definir o escopo dos projetos e estimar custos e prazos, comunicar orçamentos e cronogramas, atuar como contato dos clientes, monitorar o progresso, investigar reclamações e solucionar problemas, garantindo a conformidade com as normas ISO. Os candidatos precisam ter bacharelado ou equivalente, habilidades de comunicação em inglês, experiência em atendimento ao cliente, capacidade analítica e de gestão do tempo, além de sólidos conhecimentos do Microsoft Office; experiência em coordenação de projetos é um diferencial.
