Descrição
A SoftExpert está contratando um Analista Júnior de Suporte Técnico para fornecer suporte técnico aos clientes, registrar, acompanhar e resolver chamados, cumprir SLAs, dar suporte a reuniões técnicas, colaborar na resolução de solicitações, melhorar processos, documentar procedimentos, identificar problemas e explorar soluções tecnológicas. A função exige experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente em um ambiente de tecnologia, conhecimento de ferramentas de chamado e residência em Joinville, Santa Catarina. Os benefícios incluem plano de saúde, PLR, benefícios de alimentação, auxílio educacional, programas de bem-estar, cobertura odontológica, plano de farmácia, seguro de vida e seguro para pets.
