Descrição
O Especialista de Processos ACES atuará como especialista no assunto para processos operacionais em centros Sub-Same Day e de entrega ultrarrápida, liderando a integração de processos, a melhoria contínua, a gestão de mudanças, a adoção de SOPs, auditorias e a eliminação de defeitos. A função colabora com as equipes de operações das estações, última milha, aprendizagem, finanças, RH e prevenção de perdas, bem como com pares de outras regiões geográficas, para melhorar a qualidade do serviço e a eficiência operacional. As qualificações exigidas incluem experiência em gestão de programas ou projetos, experiência multifuncional com equipes não técnicas, experiência na definição de requisitos de programas e no uso de dados e métricas, fluência em inglês e bacharelado; experiência em gestão de partes interessadas é preferencial.
