Descrição
O Gerente de Suporte Principal lidera e desenvolve a equipe de Suporte Principal, supervisionando a resolução de problemas técnicos, o gerenciamento de tickets e filas, as políticas de suporte, as métricas de desempenho, a orientação, o agendamento e as recomendações sobre funcionários. A função exige fortes habilidades de liderança, comunicação, organização, capacidade técnica e resolução de problemas com foco no cliente. É desejável experiência com Gmail, Google Docs, Microsoft Office e navegadores da web. A vaga está aberta a candidatos localizados em São Paulo, Brasil.
