Descrição
A Flash está contratando um Gerente de Sucesso do Cliente para gerenciar uma carteira de clientes LTO, diagnosticar a subutilização, analisar dados de uso e comportamento, priorizar oportunidades de suporte e expansão, conduzir conversas consultivas, resolver solicitações de clientes e desenvolver conhecimento técnico sobre o produto. A função exige experiência prévia em Sucesso do Cliente, Suporte ou Atendimento ao Cliente B2B, ensino superior em Administração de Empresas, Recursos Humanos ou área relacionada, experiência com CRM e ferramentas de gestão, além de sólidas habilidades de comunicação e análise de dados. Conhecimento de operações de RH, administração de pessoal, folha de pagamento ou legislação trabalhista é um diferencial.
