Descrição
A Geotab está a contratar um(a) Gestor(a) de Sucesso do Cliente para assumir a gestão de um portefólio de clientes de pequenas e médias empresas e impulsionar resultados mensuráveis desde o onboarding até à renovação e expansão. A função incide na saúde do cliente, adoção, retenção, renovações, oportunidades de crescimento, escalonamentos, relatórios de CRM e analytics, bem como na colaboração multifuncional com o Produto, Vendas, Suporte e Operações. Os candidatos deverão ter licenciatura em áreas de negócio ou experiência relevante em Sucesso do Cliente ou Gestão de Contas, fluência em inglês, português e espanhol, competências sólidas de comunicação e análise, e familiaridade com IoT/telemática, B2B SaaS, contratos, pricing e ferramentas de CRM.
