Descrição
A Necxt está contratando um(a) Representante de Atendimento ao Cliente para prestar suporte por telefone e chat, além de atuar no departamento de retenção de um cartão de crédito de loja. A função envolve atender solicitações e dúvidas, orientar os clientes sobre os procedimentos do cartão, identificar necessidades, oferecer soluções, trabalhar com retenção e fidelização, registrar interações e realizar acompanhamentos. Exige paciência, comunicação, negociação, conhecimentos de informática e disponibilidade para uma escala de seis dias, durante o horário de funcionamento das 08:00 às 20:40. A vaga é presencial em Santana, São Paulo, e oferece assistência médica e odontológica, entre outros benefícios.
