Descrição
A BCG está contratando um(a) Especialista em Suporte de TI em tempo integral, presencial, para seu Lisbon Capability Center. A função oferece suporte de primeira e segunda linha para Windows, macOS, Microsoft 365, serviços em nuvem e tecnologias de endpoint; administra sistemas de gerenciamento de identidade e dispositivos; gerencia registros no ServiceNow; oferece treinamento e suporte técnico; cria documentação; e aprimora os processos de suporte por meio de automação e IA. O cargo exige de dois a quatro anos de experiência em suporte corporativo de TI, sólidos conhecimentos de Microsoft e redes, fluência em português e inglês e capacidade de usar ferramentas GenAI aprovadas. O trabalho é realizado em Lisboa cinco dias por semana, com viagens ocasionais dentro do Iberia System e possibilidade de trabalhar fora do horário comercial normal.
