Descrição
A Doctoralia está contratando um Gerente de Sucesso do Cliente para gerenciar uma carteira de clientes com foco na implementação da plataforma, no engajamento e nos resultados. A função envolve reuniões com clientes por videoconferência, identificação de oportunidades de melhoria, análise do comportamento dos clientes, desenvolvimento de planos de ação, gerenciamento de vários clientes e encaminhamento de problemas. Exige experiência em implementação ou integração inicial (onboarding), experiência em sucesso do cliente, habilidades organizacionais e de negociação, além de familiaridade com HubSpot e Google Workspace. O horário é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com regime híbrido para funcionários em Curitiba ou na região metropolitana.
