Descrição
A AutoForce está contratando um Analista de Suporte para oferecer atendimento ao cliente rápido e eficiente para sua plataforma de tecnologia automotiva. A função envolve responder a perguntas, resolver problemas técnicos, gerenciar tickets de demanda no Zendesk, Hubspot, e-mail e WhatsApp, testar soluções, aprimorar a IA de atendimento ao cliente, analisar dados de desempenho, comunicar atualizações e manter a Base de Conhecimento. A posição é presencial em Natal, Rio Grande do Norte, Brasil, sob regime CLT, e inclui benefícios de mobilidade, alimentação, bem-estar, terapia, academia e outros.
