Descrição
A Doutor Finanças está contratando um Gerente de Ciclo de Vida e Experiência do Cliente para liderar o design da jornada do cliente, a estratégia de inbound e de ciclo de vida, a experiência entre canais, CRM e automação de marketing, a personalização orientada por dados e iniciativas de retenção de clientes. A função exige experiência substancial em experiência do cliente e ciclo de vida, de preferência em B2C, serviços financeiros ou modelos de assinatura, além de competências em automação de marketing, IA, CRM, inbound, análise, estratégia e liderança de partes interessadas. Trata-se de um contrato permanente, em tempo integral e híbrido, com base em Miraflores, Lisboa, com benefícios que incluem seguro de saúde e de vida, subsídio de alimentação, treinamento e horário de trabalho flexível.
