Descrição
A eClerx está contratando um Líder de Processos de Hipotecas em regime de tempo integral e remoto, em Lisboa, Portugal, para atuar como responsável sénior pela torre de controlo das operações de administração e modificação/coordenação de hipotecas. O cargo é responsável pelo desempenho dos SLA, pela governança de fornecedores, pela gestão de escalonamentos, pela alocação de fluxos de trabalho, pela garantia da qualidade, pela coordenação dos relatórios à BaFin e pela gestão de um modelo de prestação de serviços com 20 FTE. Os candidatos precisam de conhecimentos aprofundados no domínio das hipotecas, experiência de liderança na gestão de processos e fornecedores, fluência em alemão, conhecimento da governança MaRisk e KrZwMG e pelo menos cinco anos de experiência em operações hipotecárias ou na gestão de fornecedores de prestação de serviços terceirizada.
