Descrição
O Consultor de Onboarding liderará o onboarding e a implementação de novos clientes da KnowBe4 em seus produtos de conscientização de segurança, segurança de e-mail na nuvem e gerenciamento de riscos. A função coordena com Vendas, Sucesso do Cliente, Produto, Engenharia e Suporte ao Cliente; oferece configuração prática da plataforma, configuração, treinamento e orientação técnica; documenta marcos do onboarding; e apoia a transição dos clientes para produção e adoção. A posição está aberta para candidatos localizados em São Paulo, Brasil, e exige experiência de implementação ou onboarding de clientes, familiaridade com CRM e PSA, fortes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente, além de capacidade de trabalhar com supervisão mínima.
