Descrição
A função analisa, mapeia, padroniza e aprimora processos organizacionais para aumentar a eficiência, reduzir riscos, simplificar atividades e alinhar as operações aos objetivos da empresa. As responsabilidades incluem avaliação e modelagem de processos, identificação de gargalos e oportunidades de melhoria, desenvolvimento de propostas de redesenho, levantamento de requisitos, manutenção de padrões e procedimentos, identificação de oportunidades de automação, monitoramento de indicadores de desempenho, realização de treinamentos, suporte aos usuários e participação em projetos de transformação. A posição exige modelagem de processos BPMN, ferramentas de mapeamento de processos, conhecimentos avançados de Office, experiência com ERP e bacharelado em área relevante.
