Descrição
O Engenheiro de Suporte a Produtos fornecerá suporte técnico avançado para soluções de saúde e plataformas de informática médica da Philips, diagnosticando e resolvendo problemas complexos de software, hardware, rede e sistemas. A função oferece suporte a escalonamentos de clientes, colabora com equipes globais de P&D, produto, serviço e campo, lidera a solução de problemas de Nível 3, aprimora os processos de suporte e desenvolve documentação técnica. Exige experiência em TI na área da saúde ou engenharia biomédica, sólidos conhecimentos de redes e infraestrutura de TI, familiaridade com tecnologias empresariais, fortes habilidades de comunicação e inglês avançado; a função segue o modelo de trabalho híbrido da Philips.
