Descrição
A função é uma posição de atendimento aos hóspedes de hotel, com foco em garantir experiências personalizadas e de alta qualidade antes, durante e depois da estadia. As responsabilidades incluem auditar e imprimir demonstrativos de cobrança, revisar o registro do turno anterior, cumprimentar os hóspedes pelo nome, manter um relacionamento cordial e personalizado, tratar de pendências, melhorar a satisfação dos hóspedes e cumprir os regulamentos do hotel e do departamento. A função exige fluência em inglês; conhecimento do sistema Opera é uma vantagem. Oferece benefícios de transporte, assistência odontológica e médica, seguro de vida, reembolso de farmácia e TotalPass.
