Descrição
A Cronos Europa Portugal está contratando um Arquiteto Salesforce para definir e governar a arquitetura do Salesforce Service Cloud para a transformação do atendimento ao cliente de um fabricante automotivo global. A função é responsável por soluções escaláveis de atendimento e gerenciamento de casos, modelos de dados corporativos, integrações com a central de contato e plataformas de dados corporativos, governança da plataforma, processos de lançamento e consistência entre vários mercados. Exige sólida experiência em arquitetura Salesforce, modelagem de dados, integração, governança e implementação internacional, além de bacharelado ou mestrado e pelo menos oito anos de experiência no ecossistema Salesforce, incluindo pelo menos três anos em uma função de arquiteto.
